{"id":42492,"date":"2019-02-07T09:20:05","date_gmt":"2019-02-07T14:20:05","guid":{"rendered":"https:\/\/news.umich.edu\/?p=42492"},"modified":"2019-02-07T11:53:51","modified_gmt":"2019-02-07T16:53:51","slug":"promover-mudanca-social-no-trabalho-exige-mais-do-que-dinheiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.umich.edu\/pt-br\/promover-mudanca-social-no-trabalho-exige-mais-do-que-dinheiro\/","title":{"rendered":"Promover mudan\u00e7a social no trabalho exige mais do que dinheiro"},"content":{"rendered":"

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ANN ARBOR\u2014Mais locais de trabalho est\u00e3o sendo solicitados a usar seu consider\u00e1vel impacto econ\u00f4mico para abordar quest\u00f5es sociais, desde cuidados com a sa\u00fade at\u00e9 o meio ambiente. E a forma como o pedido de ajuda chega \u00e0 administra\u00e7\u00e3o faz a diferen\u00e7a, diz um pesquisador da Universidade de Michigan.<\/p>\n

“Os funcion\u00e1rios geralmente se preocupam com quest\u00f5es sociais e usam suas organiza\u00e7\u00f5es como um ve\u00edculo para promover a mudan\u00e7a social,” disse David Mayer, professor de administra\u00e7\u00e3o e organiza\u00e7\u00f5es da U-M. “No entanto, apesar de comumente se comunicar atrav\u00e9s da linguagem econ\u00f4mica, falar sobre a moral pode ser mais eficaz quando a quest\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria para atender os valores e miss\u00e3o da empresa.<\/p>\n

“Nossas descobertas sugerem que essa abordagem funciona porque elicia sentimentos de culpa antecipada e motiva os gerentes a dedicar recursos e promover quest\u00f5es que beneficiem a sociedade.”<\/p>\n

Mayer e seus colaboradores Susan Ashford, da U-M, Scott Sonenshein, da Rice University, e Madeline Ong, da Universidade de Ci\u00eancia e Tecnologia de Hong Kong, conduziram uma s\u00e9rie de pesquisas e testes para testar quando e como a linguagem moral poderia ter sucesso na venda de quest\u00f5es sociais, como proteger meio ambiente, ampliar os cuidados de sa\u00fade e reduzir a pobreza.<\/p>\n

Eles definiram o sucesso como quando um funcion\u00e1rio influenciou seu gerente para gastar tempo, dinheiro, recursos e aten\u00e7\u00e3o para resolver uma quest\u00e3o social.<\/p>\n

Uma pesquisa pediu a 141 trabalhadores adultos para relatar momentos em que conversavam com a ger\u00eancia sobre uma quest\u00e3o social importante. Os participantes foram ent\u00e3o solicitados a responder perguntas sobre como eles estruturaram seus argumentos.<\/p>\n

“Quase metade dos participantes j\u00e1 havia feito isso antes e foram mais bem sucedidos em obter o buy-in de seus gerentes quando se concentraram na moralidade e quando enquadraram a quest\u00e3o como sendo miss\u00e3o e valores da organiza\u00e7\u00e3o,” disse Mayer.<\/p>\n

Outra pesquisa envolveu 88 pares de funcion\u00e1rios e gerentes para estudar melhor como esses argumentos sobre quest\u00f5es sociais s\u00e3o entregues e percebidos.<\/p>\n

Os funcion\u00e1rios relataram se “usaram valores para ajudar a vender o problema”, se “criaram um caso de neg\u00f3cios” e se “encaixam no argumento da miss\u00e3o da empresa”, enquanto os gerentes avaliaram a capacidade de persuas\u00e3o do funcion\u00e1rio e se a organiza\u00e7\u00e3o respondeu positivamente para essa quest\u00e3o social.<\/p>\n

Como na pesquisa anterior, os pesquisadores descobriram que quando os funcion\u00e1rios usavam uma linguagem moral que se encaixava na miss\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o, os supervisores estavam mais propensos a dedicar aten\u00e7\u00e3o, tempo, dinheiro e outros recursos \u00e0 quest\u00e3o social. No entanto, se o empregado usou linguagem econ\u00f4mica ou linguagem moral sozinho, n\u00e3o foi t\u00e3o eficaz.<\/p>\n

“Usar a linguagem moral sem vincular explicitamente os valores da organiza\u00e7\u00e3o pode sair pela culatra porque destaca a irrelev\u00e2ncia da quest\u00e3o para a agenda central da organiza\u00e7\u00e3o,” disse Mayer.<\/p>\n

Outro experimento pediu \u00e0 170 adultos para imaginar que eles eram supervisores em uma empresa de manufatura e que um de seus funcion\u00e1rios compartilhou uma id\u00e9ia sobre a incorpora\u00e7\u00e3o de uma tecnologia verde. Os participantes ent\u00e3o leram argumentos comerciais e morais para adicionar a tecnologia verde e foram solicitados a avaliar a capacidade de persuas\u00e3o do funcion\u00e1rio.<\/p>\n

“Curiosamente, descobrimos que enquadrar a quest\u00e3o como sendo de um benef\u00edcio econ\u00f4mico produziu melhores resultados do que quando foi enquadrado como uma quest\u00e3o moral,” disse Mayer. “Talvez os participantes tenham tomado suas decis\u00f5es com base em suas cren\u00e7as sobre como os gerentes devem tomar decis\u00f5es, que os gerentes devem sempre pensar no resultado final.”<\/p>\n

Mayer acredita que esta pesquisa pode fornecer suporte para a ideia de que a mudan\u00e7a social dentro das empresas pode vir de baixo para cima e n\u00e3o de cima para baixo.<\/p>\n

“Foram os funcion\u00e1rios de n\u00edvel inferior que tentaram fazer mudan\u00e7as e muitos foram bem-sucedidos,” disse ele. “Isso pode fornecer aos funcion\u00e1rios inspira\u00e7\u00e3o para que, no futuro, eles possam ser influentes em suas organiza\u00e7\u00f5es, especialmente se abordarem um problema que se enquadre nos valores e na miss\u00e3o da empresa.”<\/p>\n

Os resultados est\u00e3o publicados no American Psychological Association’s Journal of Applied Psychology<\/em>, com o t\u00edtulo
\nThe Money or the Morals? When Moral Language Is More Effective for Selling Social Issues, <\/a>em portugu\u00eas, O Dinheiro ou a Moral? Quando a linguagem moral \u00e9 mais eficaz para vender quest\u00f5es sociais.<\/p>\n

David Mayer<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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