罗斯商学院教授对中国的”双十一“看法
11月11日,在中国称为”光棍节”,同时也是全世界最大的网购节。仅这一天,去年的成交额是美国黑色星期五与网络星期一交易额两者加起来的两倍。密歇根大学罗斯商学院教授有以下看法。
Puneet Manchanda, 罗斯商学院营销教授。
“七年前的双十一,诞生之初是个营销戳头。现在已经成为中国电商的常规日子。 双十一带来两个挑战。 第一,从行业角度来看,对于销售增长的期待越来越高。 第二, 对于个人电商公司, 双十一的成败与否功对他们的年度业绩有很大的影响。 换句话来说,总体预期是电商的饼做得越大,那么每个公司所分的部分会增大。 这会给电子商务商家许多压力,特别是在供需上。”
“在消费者层面来看,这是好事。当公司争相去达到销售目标,五花八门的促销就会更多。 一个有趣的趋势是消费者趋向在B2C(译者注:商家对个人)网站上购买,例天猫、京东; 而不是C2C 网(译者注:个人对个人),例如淘宝。 因为前者被认为更加值得信赖。”
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李君,罗斯商学院助理教授。主要研究方向:运营管理,定价及收益管理供应链管理。
“双十一是零售商业激烈竞争的产物。这是网上零售商的血战。现在许多线下,或者 O2O (译者注:线上到线下)零售商也加入血战。 他们通过让利与价格战来获得市场份额。 即便如此,很难说消费者是最终受益者,因为一个健康的经济才能最终让中国消费者获益。只有当竞争从纯粹的价格战转移到质量与速度的竞争,消费者才能真正受益。”
“我认为双十一现象本身是中国经济快速发展、商业模式创新及消费者信心日益剧增的证明。”
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